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Abbildung zum Newsletterversand und zur EDIS-Mailinfrastruktur Die EDIS-Maildienste sind für Geschäftskorrespondenz und die zum gebuchten Produkt passenden Versandmengen vorgesehen. Spam- und Virenprüfungen sowie die Regeln empfangender Systeme beeinflussen die Verarbeitung. Eine feste Zustellzeit oder die Annahme jeder Nachricht ist damit nicht garantiert.
Für größere Newsletterkampagnen verwenden Sie einen geeigneten Newsletterdienst. Die EDIS-Mailinfrastruktur ist auf Geschäftskorrespondenz und die zum Produkt passenden Versandmengen ausgerichtet.

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Warum ein eigener Newsletterdienst?

Die Versendung von Newslettern in großem Stile (tausende, zehntausende E-Mails) erfordert eine grundlegend andere Infrastruktur als die Versendung von Business E-Mail. Es sind meist hohe Volumina gleichzeitig zu bewältigen, wobei es zu Häufungen an E-Mails an einzelne E-Mail Provider kommt (viele Mails gleichzeitig an @gmx, @hotmail, @aol, …). Auch Newsletter benötigen geeignete Sicherheits- und Missbrauchsschutzmaßnahmen. Es kommt zu großen Mengen an Unzustellbarkeitsmeldungen (“bounces”) die verarbeitet werden müssen.
  • EDIS Business Infrastruktur ist qualitativ hochwertig und für transaktionale E-Mails geeignet.
  • Jedes E-Mail (eingehend und ausgehend) wird auf SPAM und Viren untersucht.
Versandreputation und mögliche Sperrlisteneinträge müssen für den tatsächlich verwendeten Versanddienst geprüft werden. Eine frühere feste Zahl überwachter Blacklists ist kein belastbarer aktueller Leistungsnachweis. Verwenden Sie für größere Newsletterkampagnen einen dafür geeigneten Versanddienst. Dessen Funktionen, zulässige Versandmengen, Abmeldungen und Rückläuferverarbeitung müssen zu Ihrem Vorhaben passen. Ein geplanter Versandzeitpunkt garantiert keine gleichzeitige Zustellung an alle Empfänger. Beispiele für solche Dienste sind Brevo, Rapidmail und CleverReach. Prüfen Sie deren aktuellen Leistungsumfang für Ihr Vorhaben.

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Versand vorbereiten und Domain verifizieren

Klären Sie Empfängerzahl, Versandhäufigkeit, Abmeldungen, Rückläuferverarbeitung und gewünschte Auswertungen. Prüfen Sie den aktuellen Leistungsumfang und die Bedingungen des gewählten Dienstes. Eine Speziallösung garantiert weder eine bestimmte Zustellzeit noch die Zustellung jeder Nachricht im Posteingang. Verifizieren Sie die Absenderdomain mit den konkreten Vorgaben des Versanddienstes. Übernehmen Sie nur die für Ihre Domain vorgesehenen DNS-Werte. Führen Sie SPF-Regeln zusammen, statt mehrere SPF-Einträge für denselben Namen anzulegen. Achten Sie bei DKIM auf Selector und Record-Typ. Ein externer DKIM-DNS-Eintrag aktiviert keine Signierung für Nachrichten über andere Mailserver.

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Zustellprobleme anhand des tatsächlichen Versandwegs prüfen

Testen Sie vor dem regulären Versand und bearbeiten Sie Rückläufer und Abmeldungen über den vorgesehenen Prozess. Prüfen Sie beim Versanddienst den Status, die konkrete Fehlermeldung und die betroffenen Empfänger. Versandgrenzen richten sich nach dem tatsächlich verwendeten Dienst. Bei DNS-Fragen ist der zuständige Verwalter der Zone einzubeziehen; bei einem Resellervertrag kann dies Ihr Vertragspartner sein. Eine korrigierte DNS-Konfiguration beweist nicht rückwirkend die Zustellung zuvor fehlgeschlagener Nachrichten.