Senden Sie eine E-Mail an notfall@edis.at mit dem exakten Betreff
Notfall. Sie erhalten umgehend eine automatisierte Anleitung für die Beauftragung eines Technikereinsatzes.
Mit der ersten E-Mail fordern Sie die Anleitung an. Für den kostenpflichtigen Rückruf sind anschließend beide Schritte erforderlich: Aktivierung bezahlen und mit Rückrufnummer und Kundennummer antworten.
Kosten des Notdienstes
So beauftragen Sie den Rückruf
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E-Mail mit dem Betreff „Notfall“ senden
Schreiben Sie an notfall@edis.at und beschreiben Sie den technischen Notfall kurz. Der folgende Button trägt die Adresse und den exakten Betreff bereits ein.Notfall-E-Mail vorbereiten
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Automatische Anleitung lesen und Aktivierung bezahlen
Sie erhalten umgehend eine Antwort mit den Konditionen sowie einem Stripe-Zahlungslink und QR-Code. Wenn Sie den kostenpflichtigen Rückruf wünschen, bezahlen Sie über den Link oder den QR-Code die Aktivierung von EUR 45 inklusive 20 % MwSt.
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Mit Rückrufnummer und Kundennummer antworten
Antworten Sie anschließend auf die automatische Nachricht und nennen Sie Ihre Rückrufnummer und Kundennummer. Ein Techniker meldet sich innerhalb von 60 Minuten nach Eingang des Auftrags telefonisch bei Ihnen.Die 60 Minuten beziehen sich auf den Rückruf. Wie lange die Behebung des Problems dauert, hängt vom jeweiligen Notfall ab.