FAQ
Anleitung: Produkte bei EDIS kündigen
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Um Ihre Produkte bei EDIS zu kündigen, stehen Ihnen zwei Methoden zur Verfügung
- Dort erhalten Sie eine Übersicht über all Ihre Produkte und die jeweiligen "Abgerechnet bis:" Zeiten.
- Um ein Produkt zu kündigen, klicken Sie auf den Button "Kündigung". Das System zeigt Ihnen dann das genaue Kündigungsdatum unter Einhaltung der geltenden Kündigungsfrist an.
Wenn Sie Ihre Domains oder Webhosts schriftlich kündigen möchten, folgen Sie diesen Schritten:
- Formulare herunterladen: Je nach Produkt, das Sie kündigen möchten, laden Sie das entsprechende Kündigungsformular von der EDIS Website herunter:
- Formulare ausfüllen:Füllen Sie die Kündigungsformulare sorgfältig aus. Beachten Sie, dass Kündigungen von Domains vom Domain Inhaber und Kündigungen von Hosting Produkten vom Vertragsinhaber gezeichnet werden müssen.
- Formulare übermitteln: Senden Sie die ausgefüllten und unterzeichneten Formulare digital an die E-Mail-Adresse [email protected]
Bitte beachten Sie auch die Kündigungsfristen und Kündigungs-Bedingungen, die Sie auf der EDIS Website unter den oben genannten Links finden.
Sollten Sie Fragen oder Bedenken zur Kündigung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Beachten Sie bitte die 6-wöchige Kündigungsfrist vor Fälligkeit der jeweiligen Produkte!
Aktualisiert 12 Sep 2024
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