Baukasten öffnen
1
Passenden vHost-Bereich öffnen
Melden Sie sich im vHost-Bereich des Webhosts an, zu dem Ihr Baukasten gehört. Hilfe finden Sie in der Anleitung zur vHost-Anmeldung.
2
Baukasten auswählen
Wählen Sie im vHost-Bereich den Menüpunkt Baukasten.
3
CMS Login öffnen
Klicken Sie auf CMS Login, um Ihren Baukasten zu öffnen.
Bei einem Probezugang prüfen Sie zuerst die Bereitstellungsbestätigung und die zugeordnete Hostingkennung. Kundenkennwort, vHost-Zugang und Baukastenkennung sind nicht beliebig austauschbar.
Der direkte Baukasten-Link meldet 404
Der direkte Baukasten-Link meldet 404
Öffnen Sie den Baukasten über den oben beschriebenen Weg im vHost-Bereich. Falls das Problem bleibt, nennen Sie dem Support die genaue aufgerufene Adresse und den Zeitpunkt.Ein 404 beweist kein falsches Kennwort. Senden Sie keine Kennwörter im Ticket. Falls bereits eines offengelegt wurde, ersetzen Sie es über den sicheren Verwaltungsweg.
Funktionen und Angebot
Welche Funktionen, Domains, E-Mail- und Shop-Leistungen enthalten sind, richtet sich nach Ihrem gebuchten Angebot. Prüfen Sie vor einer Bestellung den aktuellen Preis einschließlich Steuern, den Leistungsumfang und einen möglichen Aufpreis für das E-Commerce-Modul. Frühere Preise oder Paketbeschreibungen gelten nicht automatisch für einen neuen Auftrag. Aktuelles Baukasten-Angebot ansehenFormulare und Suchtreffer
Auf Formularanfragen richtig antworten
Bei einer Formularbenachrichtigung kann der technische Absender von der Besucheradresse im Nachrichtentext abweichen. Prüfen Sie vor dem Antworten den tatsächlichen Empfänger. Ihre Antwort soll bei der anfragenden Person ankommen, nicht beim technischen Absender der Benachrichtigung.Google zeigt eine andere eigene Website
Öffnen Sie die betroffene Adresse direkt und vergleichen Sie das Ergebnis mit dem Google-Suchtreffer:- Auch der direkte Aufruf zeigt die falsche Website: Lassen Sie DNS-Ziel und Weiterleitungen prüfen. Nennen Sie kürzlich vorgenommene Nameserver- oder Hostingänderungen.
- Der direkte Aufruf stimmt, der Suchtreffer jedoch nicht: Lassen Sie den Suchindex und die bevorzugte Seitenadresse für Suchmaschinen (Canonical) mit Ihrer Webagentur prüfen.
Alte Inhalte und Suchtreffer
Soll eine alte Seite aus Google verschwinden, klären Sie zuerst, ob die Inhalte weiterhin erreichbar sein sollen. Google unterscheidet zwischen Inhaltsentfernung, Zugriffsschutz undnoindex.
Eine Vertragskündigung oder ein DNS-Ausfall bestätigt nicht, dass Suchtreffer entfernt wurden.
Googles Hinweise zur Entfernung von Inhalten
Shops und Erweiterungen
Website und externen Shop verbinden
Wenn Ihre Website bei EDIS bleibt und ein Shop oder Checkout extern betrieben wird, legen Sie für jede Domain und Subdomain das gewünschte Ziel fest. Berücksichtigen Sie dabei:- die Hauptdomain und
www; - vorhandene Weiterleitungen;
- E-Mail und HTTPS.
Wer stellt neue Shopfunktionen bereit?
Nennen Sie die eingesetzte Shopsoftware, ihre Version und die gebuchte Leistung. Bei einem bereitgestellten Baukasten, einem selbst installierten Shop oder einer externen Plattform können unterschiedliche Stellen für Funktionen und Updates zuständig sein. Beschreiben Sie die gewünschte Funktion konkret. So lässt sich prüfen, ob sie bereits vorhanden ist, eingerichtet werden muss oder eine Anpassung durch den Softwareanbieter beziehungsweise Ihre Webagentur erfordert. Die technische Bereitstellung einer Funktion und ihre rechtliche Eignung sind getrennte Fragen.Externe Widgets im Baukasten
Lesen Sie zuerst die Einbauanleitung des Widget-Anbieters. Die Anforderungen können sich unterscheiden:- HTML-Code einbetten
- Zusätzliches JavaScript einbinden
- Eine Anwendung auf dem Hosting installieren
Eine zusätzliche Domain für dieselbe Website ist keine zweite eigenständige Website. Geben Sie bei einer Anfrage ausdrücklich an, wenn Sie zwei unterschiedliche Websites betreiben möchten.
