Allgemeines

Anleitung: EDIS Kundenkennwort zurücksetzen

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Passwort zum Login in den Kundenbereich ("Kundenkennwort") zurückzusetzen

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Navigieren Sie zur Passwort-Reset Seite.

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Tragen Sie Ihre Kundennummer in das vorgesehene Feld ein. Diese Nummer finden Sie rechts oben auf all Ihren Serviceabrechnungen von EDIS. Nachdem Sie das Formular abgesendet haben, wird an die bei EDIS hinterlegte E-Mail-Adresse eine Nachricht mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts versendet.

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Link im Email anklicken. Öffnen Sie die zugesandte Email und klicken Sie auf den darin enthaltenen Link. Befolgen Sie anschließend die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Passwort festzulegen.

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Mit Ihrer Kundennummer und dem neu gesetzten Passwort können Sie sich jetzt im Kundenbereich einloggen.

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Sollten Sie weiterhin Probleme beim Einloggen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter [email protected]