取消和退款政策

取消和退款政策

只要您在 24 小时内取消购买，就可以要求退还 KVM VPS 的购买价格。

如何申请退款

1. 在 KVM 仪表板中取消您的服务
   （立即取消，而不是在学期结束时）
2. 然后通过 Messenger 或 WhatsApp 将下面完整的模板发送给我们。您可以在 KVM 管理仪表板中找到您的 IP 地址和支持 PIN。
   
   --- 模板开始 ---
   我在过去 24 小时内从你们那里购买了 KVM VPS，我想取消购买。我已经在管理门户中取消了该产品并立即生效，并要求退还购买价格。
   IP 地址： xxx.xxx.xxx.xxx
   支持密码： xxxxxxxx
   --- 模板结束 ---

在您收到我们的团队成员关于您的退款已被接受的书面确认后，我们会立即处理退款。某些付款方式的转账时间较长。该金额可能最多 10 天不会显示在您的银行对帐单上（例如通过支付宝付款）。如果您使用加密货币付款，还请提供您希望接收资金的有效钱包地址。