BTC-Zahlung ist nach dem Zahlungsfenster eingetroffen

Gerhard Kleewein Updated by Gerhard Kleewein

Sie haben eine EDIS Proforma-Rechnung mit BTC bezahlt und Coinbase gibt an, dass

Ihre BTC-Zahlung ist nach dem Zahlungsfenster eingelangt ist.

Das Bedeutet, dass Ihre Zahlung bei Coinbase eingetroffen ist, aber nicht an EDIS bestätigt wurde, weil die Zahlung außerhalb des für die Zahlung reservierten Zeitfensters eingegangen ist. Coinbase überwacht Zahlungen an die Blockchain-Adresse für 60 Minuten.

Bitte wenden Sie sich an das EDIS Support Team und senden Sie Ihren Coinbase-Bestellcode (Beispiel: 2ELGRYWQ) falls Sie diesen zur Hand haben. Andernfalls übermittelns Sie bitte Ihre Pro-Forma Rechnungsnummer und das genaue Datum der Zahlung. EDIS wird sich umgehend darum bemühen, die Zahlung für Sie aufzulösen und manuell Ihrer Rechnung zuzuweisen.

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