Dieses Dokument gilt für EDIS Webhosting- und E-Mail-Dienste, die in Österreich angeboten werden. Version 1.0, 18.11.2022

EDIS garantiert keine prozentuelle Mindestverfügbarkeit, außer dies wird explizit im Rahmen von SLAs (Service Level Agreements) geregelt bzw. vertraglich vereinbart.

Die durchschnittliche Verfügbarkeit der angebotenen Dienste betrug im Schnitt der letzten 3 Jahre > 99.9%

Die durchschnittliche Verfügbarkeit von Energie-, Klimatisierung, Netzwerk und Backbone betrug > 99.99%

Art der Übertragung (Informationssicherheit)

Die folgenden sicheren Protokolle zur Verschlüsselung bzw. zur geschützten Übertragung von Informationen stehen zur Nutzung im Bereich Web und E-Mail zur Verfügung: HTTPS, SSL/TLS, FTPS bzw. FTP over SSH (SFTP), SSH

ist definiert im ADV* nach Art. 28 EU – DSGVO

Seiten 5 und 6 "Wiederherstellbarkeit und Backup Policies"

Redundante Energieversorung (A+B feeds), wobei beide feeds über redundante Batterie-Backups verfügen

Redundante Klimatisierung und Früherkennungssysteme für Rauch und Brand sowie red,. Löschanlagen.

Mehrfach redundante Internet-Upstreams (Arelion, Hutchinson, Core Backbone, Voxility, GTT, ... AMSIX, VIX, peering CZ, ...)

Mehrfach redundanter Glasfaser-Backbone (DWDM) auf unterschiedlichen Strecken geführt.

Mehrfach redundante Router (InterXion und on-site)

Mehrfach redundante Switching Infrastruktur

Mehrfach redundante Anbindung von Servern an Switches

Router mit A+B Anbindung sowie cold standby

Backup-Hardware lagernd (cold und hot-standby)

Backbone/Hosting: Rechenzentrumsbetreiber ist nach ISO27001 (Informationssicherheit) zertifiziert

Backbone/Routing: Rechenzentrumsbetreiber nach ISO27001 bzw. ISO22301 (Business Continuity) zertifiziert.

Den oberhalb referenzierten *DSGVO ADV (Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung nach Art. 28 EU – DSGVO)

können Sie auf unserer Webseite. sowie im Kundenbereich bzw. 

Discover the reliable web hosting and email services offered by EDIS in Austria. Learn about their impressive average availability rate of over 99.9% for the past 3 years, along with the secure protocols and certifications they employ for data encryption 

Problemlösung bei Nichterreichbarkeit einer Webseite nach DNS Änderungen

Häufige gestellte Fragen zum Thema Informationsssicherheit (ISO 27001)

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Ethik- und Verhaltenskodex der EDIS GmbH

EDIS Knowledge Base

DOCS EDIS AT DE

EDIS Knowledge Base - Alles rund um Webhosting, Domains und Email

Aktive Domainnutzung

Tausch oder Umbenennen einer Domain - Ist das möglich?

Fremddomain (externe Domain) DNS Konfiguration

Reloadzeiten der Root Nameserver für die .at Zone

Anleitung: EDIS Kundenkennwort zurücksetzen

Verknüpfung Ihrer Domain mit Jimdo

Transferkosten auf der Service-Abrechnung

Allgemeines

Domain zu EDIS transferieren

Anleitung: Produkte bei EDIS kündigen

Keine aktuellere PHP Version als PHP 7.1 bzw PHP 7.3

Anleitung für den Umstieg auf die neuen Hosting-Produkte mit aktuellen PHP-Versionen

Welches Paket für eine Wordpress-Seite mit eingebautem Forum verwenden?

Domain Weiterleitung, Domain Redirect

Kosten von .at Domains bei EDIS

Anycast DNS

Anycast DNS im Detail

Anycast DNS Benutzer erstellen

Anycast DNS Verwaltung

Ändern der Nameserver

a title Untitled

Autoresponder

DMARC

Häufige gestellte Fragen zum Thema Informationsssicherheit (ISO 27001)

Verfügbarkeit

Art der Übertragung (Informationssicherheit)

Datenspeicherung

Zeitraum Datenspeicherung

Terminierungsprozess bei Kündigung

Redundanzlösungen

Vorhandene Zertifizierungen